社交新零售通俗的說(shuō)就是先和你談朋友，再和你談戀愛(ài)，最后再結(jié)婚（成交）；談朋友選擇對(duì)象可以是熟悉的人也可以是陌生人，你想賺客戶的錢，首先讓客戶認(rèn)可你的價(jià)值；談戀愛(ài)的階段就是交心的過(guò)程，讓他愛(ài)上你，成為你的粉絲。做為企業(yè)通過(guò)資源整合及營(yíng)銷推廣完成“存量找增量再做裂變并形成循環(huán)”，即讓消費(fèi)者成為產(chǎn)品的推廣者，或是利益的分享者。所以社交新零售其實(shí)就是人與人之間的社交關(guān)系，讓每個(gè)人都開(kāi)始由消費(fèi)者轉(zhuǎn)型消費(fèi)商。

社交新零售傳統(tǒng)企業(yè)怎么做?

1、企業(yè)社交新零售模式：存量用戶（發(fā)展新客戶及老客戶）-增量用戶（粉絲及復(fù)購(gòu)率高的老客戶）-平臺(tái)搭建（APP、小程序、H5、移動(dòng)商城）-激活用戶(線下線上營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)分銷、會(huì)員營(yíng)銷、聯(lián)盟營(yíng)銷、微信營(yíng)銷)-裂變（分享、傳播、轉(zhuǎn)發(fā)，共同獲得利益）；

存量產(chǎn)品（庫(kù)存產(chǎn)品、增加客戶復(fù)購(gòu)率）-增量產(chǎn)品（升級(jí)產(chǎn)品、迭代產(chǎn)品、外購(gòu)產(chǎn)品、配套產(chǎn)品）-平臺(tái)搭建（APP、小程序、H5、移動(dòng)商城）-激活用戶(線下線上營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)分銷、會(huì)員營(yíng)銷、聯(lián)盟營(yíng)銷、微信營(yíng)銷)-裂變（分享、傳播、轉(zhuǎn)發(fā)，共同獲得利益）

2、企業(yè)社交新零售區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)電商模式不是因?yàn)橄胭I才去搜索而買，而是在社交中無(wú)意間被吸引而被成交，企業(yè)需要通過(guò)qq群、微信群、視頻、文章、圖片等各種方式發(fā)布行業(yè)內(nèi)客戶感興趣的話題，吸引客戶到企業(yè)搭建的平臺(tái)上。

3、企業(yè)社交新零售，是企業(yè)利用社交優(yōu)勢(shì)更好的服務(wù)用戶，構(gòu)建以用戶為中心的新模式，讓用戶成為利益共同體。滿足用戶隨時(shí)、隨地、隨心的采購(gòu)產(chǎn)品和提出服務(wù)訴求，做到以人為本，以用戶體驗(yàn)為核心來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

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