1、傳統(tǒng)服務業(yè)，要做知識付費平臺；傳統(tǒng)零售業(yè)，要做私域電商平臺。

比如：微望全程實施運營的私域：一家做月子餐的企業(yè)：湘潭惠欣麗康從0-1，用社群、微信、小程序、營銷活動、會員裂變完成月下單20-30萬，疫情一個活動做到50萬銷售額。

2、任何企業(yè)只要你是在做生意，一定要把客戶加到微信。

你是做傳統(tǒng)制造業(yè)還是零售服務業(yè)，從公域引流來的客戶（比如：傳統(tǒng)企業(yè)會通過搜索引擎、信息流、短視頻等獲客），不管有效還是無效，核心是加為微信好友；目的是建立企業(yè)自己的私域流量池。

3、讓企業(yè)的私域做到自動賺錢，任何企業(yè)都要用復購流量和轉(zhuǎn)介紹流量替代廣告流量，實現(xiàn)客戶自循環(huán)，構建社群商業(yè)模式。

社群營銷第一章：個人微信號

1、微信個人號可以與客戶建立一個永不斷開的有情感的連接 。

2、一個微信個人號就是一個最小經(jīng)營單位。

3、經(jīng)營好一個個人號就能經(jīng)營好N個個人號。

4、個人號能實現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、復購、轉(zhuǎn)介紹的商業(yè)閉環(huán)， 是社群零售與分銷體系能運行的基礎。

企業(yè)的誤區(qū) ：

1、很多企業(yè)希望通過系統(tǒng)替代人工，減少對人的依賴。希望通過CRM 管理客戶信息，通過自己的IM工具與客戶聯(lián)系，但最終都失敗了。

2、很多企業(yè)還是把實體門店和平臺網(wǎng)店作為經(jīng)營單位，其實更小的經(jīng)營單位是微信個人號，門店和網(wǎng)店只是成交的場所。

3、很多企業(yè)認為微信個人號是私人的事情，不應該是企業(yè)行為，運營微信個人號顯得不正規(guī)，不合法。

【社群營銷】第二章：企業(yè)個人微信號玩法

首先企業(yè)要明白：微信個人號是公司資產(chǎn)，個人號的身份及與客戶的連接和關系決定這個微信號的價值。 

微信個人號是企業(yè)必備的生產(chǎn)力工具，其產(chǎn)權屬于公司，經(jīng)營權屬于員工。

其次是個人號設定：

個人號的身份設計：老板、老板娘、店長、專家…… 

個人號基本設置：名字、簽名、背景圖 

個人號的數(shù)量：多個人號模式

朋友圈的設置：發(fā)圈數(shù)量，發(fā)圈的時間，發(fā)圈的內(nèi)容題材，與公眾號的互動等

群的建立：群的主題、群的規(guī)則、群的管理……

再次是微信個人號成交3個要素：

一是人設，是否與粉絲產(chǎn)生共鳴，是否方便成交 

二是關系，是否建立了會員關系，關系是否愉快

三是產(chǎn)品，產(chǎn)品是否與人設相配，是否與需求相符

【社群營銷】第三章：裂變：了解工具

核心裂變工具：朋友圈-微信群-微信個人號-企業(yè)小程序或APP。

吸粉導向：微信個人號；

公域流量：自媒體：頭條、抖音、小紅書、簡書、微博、百家等；廣告媒體：網(wǎng)絡媒體、傳統(tǒng)媒介；渠道資源：傳統(tǒng)渠道、聯(lián)盟渠道；

私域流量：員工、店長、老客戶、朋友、個人微信號客戶群、個人微信號服務群、個人微信號專家群、個人微信號朋友群等等；

吸粉路徑：潛在客戶（海報）-微信群（粉絲利益）-微信個人（個人利益）-成為會員（會員裂變機制）；

裂變方式：

個人號裂變：個人海報-加微信個人號-微信溝通-關注公眾號-轉(zhuǎn)發(fā)裂變海報。

微信群裂變：微信群海報-識別碼進群-自動引導轉(zhuǎn)發(fā)-直接下單成交-加微信個人號-繼續(xù)成交轉(zhuǎn)發(fā)。

贈品裂變：贈送裂變海報-進入領取-填寫地址領取-加微信個人號-繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)裂變。

詳細頁裂變：詳細頁裂變海報-進入詳細頁-下單成交-推送裂變海報-加微信個人號。

所有的導流往微信個人號（企業(yè)個人微信號）做建立私域流量池。

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